La communauté sociale de Twitter est très importante et ils viennent des quatre coins du monde, tous de milieux différents et ils ont tous des intérêts divers. C’est un véritable challenge de promouvoir votre affaire avec seulement 140 caractères.

Une fois que vous vous inscrivez et devenez membre de Twitter, ne vous jetez pas tout de suite dans la promotion de votre activité. Soyez un observateur et regardes ce que les autres font. Si vous pouvez trouver des hommes d\’affaires pour « tweeter » (communiquer), vous pouvez les suivre et en faire des amis si vous les apprécier. En procédant de cette manière, vous pouvez obtenir des informations essentielles sur la façon promouvoir vos affaires en utilisant Twitter. Par l\’observation, vous saurez ce que vous êtes capable de faire ; vous connaitrez vos faiblesses et forces.

Restez en ligne pour deux ou trois minutes ou quelques heures. Trouver un groupe qui aide de nouveaux utilisateurs à démarrer. Il y a divers groupes sur Twitter qui aident les autres en favorisant différents genres d\’affaires. Joignez le groupe. C\’est LA méthode pour augmenter vos amis. Vous pouvez vous engager dans des conversations saines au sujet des entreprises de chacun. En échangeant des idées, des questions et des réponses, vous pouvez établir de bons rapports. Qui sait… peut-être allez-vous obtenir des informations utiles à leurs sujets.

Beaucoup de groupes réussissent sur Twitter parce qu\’ils ont joint leurs efforts en favorisant les produits ou les services de chacun. Si vous pensez vous ne pouvez pas le faire tout seul, joignez un groupe. C\’est le bon côté au sujet du Twitter parce que de nombreux individus peuvent s\’engager dans la communication simultanément. C\’est une manière efficace pour communiquer les uns avec les autres et de partager de grandes idées.

Les « Tweets » (messages) devraient être mis à jour régulièrement. Ne pensez pas qu’à faire la promotion de votre affaire. Essayez d\’écrire quelque chose de plus intéressant que vos affaires. Établir des rapports est très important. Écouter ce que les autres disent est également essentiel ; c\’est LA manière de leur faire ressentir qu\’ils sont importants. Quand vous vous sentez valorisé, vous pouvez facilement donner votre confiance et quand quelqu\’un vous fait confiance, vous pouvez facilement le persuader d’en venir aux affaires. Cette capacité d\’établir de bons rapports ne devrait pas être négligée par les nouveaux utilisateurs s\’ils veulent réussir.

Des millions de personnes utilisent Twitter quotidiennement. Si vous pouvez toucher un certain pourcentage de ces utilisateurs, vous pouvez vous faire beaucoup d\’amis et probablement favoriser vos affaires. Le succès sur Twitter n’est assuré que si vous savez vous en servir correctement.

La raison pour laquelle tant d\’individus échouent sur Twitter est parce qu\’ils tendent à faire plutôt la promotion de leurs affaires que d\’accorder plus d\’attention aux besoins du marché. L\’étude de marché est impérative si vous voulez que n\’importe quel type d\’affaires réussisse. Écoutez les retours de vos amis et prospects.

Déterminez leurs besoins et leurs souhaits. Une fois que vous avez ces informations, vous saurez quoi faire. Twitter est également connu comme une forme de micro blog. Créer les micros blogs uniques et intéressants. Quand ces tweets sont envoyés à vos amis et prospects, ils sauront qu’ils viennent de vous et ils pourront facilement juger à vos mots si vous êtes sincère et vrai.

Ressources indispensables :
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- le pack twitter BUZZ
- meilleur blog en marketing

Normalement, la personne reçoit un email à chaque fois qu’une autre décide de suivre ses mises à jour.

Pour ma part, lorsqu’une nouvelle personne me suit, je clique sur le lien présent dans l’email et j’atterris sur sa page Twitter. Si ses messages me semblent intéressants, je décide de la suivre.

Pour info : toutes les personnes que je suis ont décidé de me suivre à leur tour.

vous pouvez automatisez ce processus avec TweetAdder http://cli.gs/bBA4d4

Vous pouvez créer votre liste de « suiveurs » grâce à la recherche de mots clés sur Twitter en rapport avec votre site.
De cette manière, ils sont normalement intéressés par le sujet de votre site et donc lorsque vous mettrez à jour votre page Twitter, vous générerez facilement du trafic vers votre site.
Cependant, il faut faire attention.

Je m’explique.

Quelques jours après votre inscription, de nombreuses personnes décideront de vous suivre. Elles auront utilisé le moteur de recherches pour vous trouver.
Vous pouvez évidemment décider de tous les suivre, mais ce n’est pas la bonne méthode, car très rapidement vous aurez 50-100 messages sur votre page d’accueil Twitter représentant les mises à jour de ces personnes.
Twitter est utile lorsque vous pouvez réellement communiquer avec les personnes que vous suivez et vice versa.

Si vous décidez de suivre plusieurs milliers de personnes en quelques jours et que ces personnes font la même chose, vous obtiendrez beaucoup de trafic au départ, mais vous perdrez, par la même occasion, un bon nombre d’avantages offerts par Twitter.
Avant de commencer à poster des mises à jour sur votre compte Twitter, vous devez décider de l’objectif que vous souhaitez atteindre par l’intermédiaire de Twitter.
Si vous réfléchissez avant, vos messages seront de meilleures qualités. Vous obtiendrez du trafic ciblé vers vos sites ou offres et vos bénéfices augmenteront.
Voici différentes manières d’utiliser Twitter :
• Pour devenir expert dans votre niche
• Pour obtenir plus de trafic vers vos sites
• Pour être plus prêt de vos lecteurs et clients
• Pour faire des rencontres professionnelles
Vous pouvez utiliser Twitter pour atteindre ces 4 objectifs ou bien vous focaliser sur un seul.
Gardez à l’esprit que si vous utilisez Twitter seulement pour ajouter des liens vers vos sites, vous allez être rapidement déçu.
Twitter est un outil de microblogging certes, mais c’est aussi un réseau social. Les personnes veulent en savoir un peu plus sur vous, donc si vous gardez une trop grande distance avec eux, ils risquent de se désabonner de vos mises à jour.
Il existe différentes manières de poster un message sur Twitter que vous devez connaitre (je vous en ai parlé dans la partie 2) :
• La mise à jour basique. Lorsque vous écrivez un message sur Twitter et que vous cliquez sur « update ».
• La réponse. Lorsque vous écrivez un message, les gens peuvent y répondre. Vous verrez votre nom d’utilisateur précédé du symbole @ (@votre-nom-d’utilisateur).
• Le message privé. Si vous souhaitez envoyer un message sans que les autres utilisateurs puissent le lire, vous pouvez envoyer un message privé. La personne recevra un email avec votre message, elle pourra vous répondre par message privé.
Pour envoyer un message privé, vous devez taper : d nom utilisation votre message privé .

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C’est un monde constamment en évolution et par la force des choses en croissance permanente.

Vous avez certainement déjà entendu parler de Blog, ces espaces personnels que vous pouvez partager avec tout le monde ou juste avec quelques amis. Ceux sont eux, à mon avis, qui ont par ailleurs l’engouement du Web 2.0, mais je vous en parlerais dans un autre article.

Ces blogs fonctionnent comme un journal personnel ou un journal de bord. Il vous suffit de vous connecter sur votre blog pour y publier votre humeur du jour, votre dernière réflexion ou votre dernière trouvaille sur la toile. Le terme Blog est la compression de Web, et de « log » qui pourrait être traduit par « connexion ».  Les blogs ont ouvert la voie d’internet pour tous. Au préalable il fallait savoir coder une page, puis sont arrivé les éditeurs internet qui nous permettaient de créer des pages sans gérer le code… mais toutes ces pages ainsi gérées restaient statiques. Personne ne pouvait commenter votre message et aucune contribution ne pouvait être possible.

Sont arrivés ensuite les réseaux sociaux. Ils ont assis le web 2.0 comme une référence communautaire. Cela à commencé avec des projets tels que « copains d’avant » qui permet de retrouver des personnes qui ont partagés votre parcours, tant scolaire que professionnel mais aussi géographique.

Sont arrivés ensuite les Facebook, MySpace, Xing, Viadéo, etc. L’avantage de ces espaces est que certains vous permettent de décider des centres d’intérêts   que vous souhaitez partager. Certains développent toujours des thèmes comme Xing qui est plus orienté vers votre aspect professionnel et votre entreprise.

Dans l’évolution permanente d’internet sont ensuite arrivés les sites de partages de vidéos, tels que Youtube et Dailymotion.  Après le partage des informations et avec l’explosion de l’image numérique cela semblait être une évolution inévitable. Certains pensaient même que l’arrivée de la vidéo aller stopper net les échanges possibles à cause de la surcharge des réseaux. Mais Internet s’adapte.

Tout le monde peut publier ses vidéos favorites ou partager des vidéos déjà publiées. C’est d’ailleurs ces sites qui ont avant tout palliés à l’éventuelle surcharge des réseaux en autorisant le partage des vidéos. Ces sites permettent à tous de laisser des commentaires tout en contribuant à la popularité de la dite vidéo. Vous pouvez également partager des vos vidéos en cercle restreint de sorte qu’elle ne soit pas visible de tous.

Puis sont arrivés les favoris les sociaux, le bookmarking. Il s’agit de la publication de vos favoris. Je trouve cette idée très bonne et une très bonne réponse aux moteurs de recherche dont on cherche toujours à comprendre la pertinence de leur classement. Les favoris sociaux sont publiés par des Internautes ayant et suivant des centres d’intérêts. Vous vous intéressez à un sujet particulier et souhaitez faire une recherche sur internet pour trouver plus d’informations ? Peut-être qu’un autre internaute à déjà ce sujet dans ces favoris et a répertorié tous les sites qui lui semblaient pertinents.

Que de temps gagné…

Aujourd’hui nous parlons de plus en plus de Micro Blogs avec l’arrivée de Twitter. C’est la fusion entre la messagerie instantanée, un blog et un réseau social. Tout un programme.

Twitter et les micro-blogs apportent encore son lot de nouveautés et ne peuvent être traités en quelques lignes, mais si vous appréciez les réseaux sociaux tels que MySpace et Facebook, vous apprécierez Twitter.

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Peut-être êtes vous de ceux-là, je vais donc tacher de vous éclairer, car s’il y a une chose que j’ai très rapidement comprise c’est que cela ne servait à rien de se poser tout un tas de questions au sujetdu web 2.0.

C’est une évolution majeure qui est incontournable et ce sera le moyen de communication central d’Internet dans les quelques années à venir.

Oui, vous êtes vous posé les mêmes questions à propos d’internet et pour quoi il fallait envoyer des emails pour pouvoir contacter votre ami à l’aide d’une adresse différente de son adresse postale ?

Je crois que l’ensemble des applications du web 2.0 remplaceront nos moyens de communication actuels. Même l’email. Avec la venue de certaines applications telles que Twitter, vous pouvez partager très rapidement votre humeur du jour en simultané à l’ensemble de vos connaissances et tout ça un seul clic. Vos amis pourront vous répondre instantanément.

Certaines applications du web 2.0 s’adaptent à nos autres moyens de communication et nous permettent de les utiliser depuis notre téléphone portable.

Bien, maintenant pourquoi devriez-vous vous en servir ?

Rappelez-vous lorsqu’Internet est arrivé dans nos vies, vous vous souvenez lorsque l’on vous demandait si vous aviez un email ? Et la stupeur que pouvait presque soulever votre réponse négative ?

J’ai connu des personnes qui ne pensaient jamais faire l’acquisition d’un ordinateur et qui pensaient encore bien moins le faire juste pour se connecter à Internet. Et pourtant…

Même mes parents, mais pourquoi est ce que j’aurai besoin d’un ordinateur ?

Ils y sont passé, ont mis toutes leurs questions, leurs doutes au placard et aujourd’hui, ils sont devant leur ordinateur très souvent, utilise la messagerie instantanée, la téléphonie Voip (par ordinateur) et même les réseaux sociaux.

Les questions sont souvent très nombreuse avant mais elles disparaissent très vote après.

Bien entendu, l’évolution et la stabilité des systèmes d’exploitation y sont pour quelque chose. C’est bien plus simple à utiliser de nos jours, c’est surtout bien plus ludique et c’est devenu de plus en plus accessible financièrement.  Toutes ces évolutions on fait exploser le marché des ordinateurs et presque chaque foyer dispose aujourd’hui d’un ordinateur.

Le web 2.0 a créé un lien social entre les Internautes et a rapproché les familles qui sont de plus en plus explosées aux 4 coins de la France ou du Monde. Pour exemple, je vis à plus de 1000 km de mes parents et ma sœur ainée à plus de 500 km mais dans une direction complètement opposée.

Nous sommes en contact permanent, comme si nous vivions quasiment ensemble et tous les moyens sont bon pour partager et communiquer.

La messagerie instantanée ou un tweet pour une question bien précise, les réseaux sociaux ou les favoris sociaux pour partager une information, une vidéo ou un site intéressant. La téléphonie et la vidéo lorsque nous avons besoin de nous parler et de nous voir. Toute notre communication transite par Internet.

Pour nos amis et nos connaissances, il en est de même, nous sommes en contact permanent et pouvons communiquer toute sorte d’information à tout moment.

Par le biais des réseaux sociaux vous pouvez trouver des personnes qui ont le même centre d’intérêt que vous en quelques clics. Si vous avez une passion, un hobby, vous pouvez partager votre savoir et apprendre énormément de chose des autres participants. Ces centres d’intérêts sont de plus en plus faciles à trouver et vous pouvez vous y joindre en quelques clics.

Je ne vous ai parlé que de l’aspect social, si vous liez cet aspect à votre entreprise ou votre activité, de nombreuses raisons viendront s’ajouter.

Alors quelle était la question de départ ?

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Le Web 2.0 nous a fait entrer dans l’ère communautaire en nous proposant un vaste terrain de jeux que j’ai pour ma part nommé « l’aire des communautés ».

Le terme « réseau » avait aussi sa place, je vous l’accorde, mais je pense que d’une communauté peut d’écouler un réseau si elle ne le forme pas naturellement et vice versa.

Bref, arrêtons de jouer avec les mots.

Le web 2.0 nous a finalement apporté ce que nous attendions tous depuis un petit moment. Rétablir la communication. Nous discutons à nouveau, nous rencontrons de nouvelles personnes, une vraie vie sociale commence à nouveau.

Pendant de nombreuses années, certains ont voulu le contraire et ils y sont parvenus.  Néanmoins nous savions que cette prise de contact entre les uns et les autres allait à nouveau être nécessaire. Est-ce du à la conjoncture ou  à l’ensemble des événements qui se sont produits avant que nous n’en arrivions là ! Peut importe. Des communautés se développent tous les jours et d’autres se développent de plus en plus.

Évidemment  avec un tel développement,  le marketing devait s’y installer inévitablement.

Voilà aussi pourquoi je nomme cela une « aire ». Comme tout autre jeu, les réseaux sociaux obéissent à des règles et surtout lorsqu’il s’agit de marketing.

Ce n’est pas nouveau. Internet se veut libre mais tous les marketers et leurs méthodes sont malgré tout surveillés. Cela a commencé avec le Spam et ça continue avec le Spam. Il est également vrai que le terme Spam s’est élargi avec le temps.

Il ya donc des règles à respecter. Chers amis Marketers ne vous enflammez pas en vous enregistrant sur des sites de gestion de réseau social. Ce n’est pas un foire même si cela représente un gros marché pour vous, ce n’est pas comme cela que l’on peut espérer faire des affaire sur ces sites.

Il ne faut pas perdre de vue que l’essentiel du Web 2.0 est fait par des utilisateurs pour des utilisateurs, c’est donc tout à fait normal que s’ils s’aperçoivent d’un abus de votre part,  que votre compte soit clôturé.

Faites très attention à cela. Il existe des solutions qui permettent de palier à cela ou en tous cas elles vous permettent de ne pas perdre tout le fruit de vos efforts passés à construire un réseau.

N’oubliez pas une chose essentielle dans ce mouvement communautaire. Vous pouvez obtenir énormément d’informations de vos réseaux, surtout si vous développez une activité Internet. Si vous êtes dans ce cas, vous avez certainement entendu parler de niche de marché ?

Imaginez-vous maintenant intégrer une communauté ou un groupe qui traite d’une problématique à la quelle vous avez la solution, bien, la première des choses à faire et de vous calmer,  s’ils en parlent c’est qu’ils n’ont toujours pas la solution et même s’ils l’a trouvaient le lendemain, il y a des chances qu’ils ne sautent pas tous dessus pendant que certains adopteront cette solution et la testeront pour l’ensemble du groupe ou de la communauté.

L’inverse est également vrai. Vous pouvez ne pas avoir de produit. Votre réseau ou votre groupe peut vous aider à en trouver un ou du moins l’idée ? Il suffit d’être à son écoute et ils vous parleront forcément à un moment.

Alors finalement, le Web 2.0 ne commence t-il pas à ressembler à une espèce d’aire de jeux ?

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Cependant, il peut vous faire perdre beaucoup de temps. Comme il y a souvent de nouveaux messages et que vous avez la possibilité d’y répondre, vous êtes amené à revenir sur Twitter de nombreuses fois dans la journée.

La partie d’autocontrôle est importante. Cela est d’autant plus vrai pour une personne indépendante.

En effet, le temps c’est de l’argent !

Voici quelques conseils pour contrôler le temps passé sur Twitter :

• Prévoir un temps pour Twitter. Tout comme vous pouvez passer plusieurs heures à vérifier et répondre à vos emails ou tout simplement surfer sur le net, certaines personnes peuvent aller 10 fois par jour sur Twitter. Cela ne vous sera pas d’une grande utilité.

Prévoyez deux visites : une le matin et une le soir. Les personnes qui vous suivent peuvent survivre sans connaitre l’ensemble des tâches que vous avez effectuées dans la journée.

• Décider de l’objectif de votre visite avant d’aller sur Twitter. Souhaitez-vous écrire un message pour prévenir de la sortie de votre dernier produit ? Souhaitez vous rencontrer des personnes habitant à côté de chez vous ? Décider de ce que vous souhaitez faire avant d’aller sur le site, vous permettra de gagner du temps.
• Prendre des notes dans la journée pour définir votre objectif sur Twitter. Cela ne doit pas être trop long, un bloc note vous suffira. Il suffit d’écrire votre ou vos  pensées sur la feuille, ainsi le soir lorsque vous allez sur Twitter vous savez ce que vous devez faire.
• N’écrivez pas un message à chaque fois que vous faites une nouvelle chose. Twitter permet de répondre à la question « qu’est-ce que je fais ? » il faudrait ajouter « qu’est-ce que je fais d’intéressant ? ».

Utiliser ces quelques conseils vous permettront de gagner du temps (on en a jamais assez), mais aussi, d’écrire des choses intéressantes pour vos « suiveurs ».

Dans tous les cas, cela ne peut-être que bénéfique pour votre business.

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Mais avant de vous détailler les différents avantages que vous pourrez obtenir en vous inscrivant sur Twitter, je souhaitais revenir sur un élément : Twitter est un service entièrement gratuit.

Twitter est gratuit et simple d’utilisation. C’est-à-dire qu’en 10 minutes, vous pourrez :

• créer votre compte,
• le configurer,
• commencer à rechercher des personnes,
• participer à la vie de la communauté.

Même si après quelques semaines d’essai, vous décidez d’arrêter, vous n’aurez rien dépensé, à part quelques heures de travail (je reviendrai sur ce point dans le prochain chapitre pour vous faire gagner du temps).

C’est un outil pour vous faire Un Nom sur internet

Pour ceux qui veulent connecter leur compte Twitter à leur business, les fonctionnalités de personnalisation du site sont incroyables.

Twitter vous donne une chance d’entrer en contact avec des personnes qui partagent un intérêt pour vos produits ou services (soit comme partenaires, confrères ou clients potentiels).

Vous pouvez devenir un participant actif dans les discussions liées à votre marché et ainsi augmenter la reconnaissance de votre nom et celui de votre business.

Nous ne parlons pas de générer du trafic vers vos sites ou réaliser des ventes (mais ça viendra). Au lieu de cela, je vous parle de la manière d’utiliser Twitter pour améliorer votre réputation et crédibilité en étant une personne qui donne des informations utiles aux gens présents dans votre marché.

Créez votre réseau

C’est une autre manière professionnelle d’utiliser Twitter.

Vous pouvez utiliser ce site pour entrer en contact avec les personnes influentes de votre marché (en général elles possèdent un compte Twitter)  et construire une relation pour mettre en place des partenariats ou créer des projets communs.

• La personne avec qui vous partagez une idée aujourd’hui peut devenir votre partenaire sur une nouvelle initiative dans quelques mois.
• La personne qui a des contacts dans le milieu peut vous ouvrir des portes qui étaient jusqu’alors inaccessibles.

Twitter est votre chance de rencontrer des personnes dans votre domaine et les marchés annexes sans dépenser un centime.

Imaginez une conférence qui est ouverte 24/24h avec des dizaines ou centaines de personnes. C’est Twitter.

Un des aspects les plus étonnants de ce réseau est le fait que le “système de castes” qui est généralement mis en place est beaucoup moins prononcé.

Une personne qui se lance sur internet peut très bien répondre à un message écrit par le leader de son marché.

On retrouve, par exemple, cet aspect dans les forums publics.

Connaître vos clients

Il s’agit d’un autre avantage lié à Twitter. Vous pouvez accéder à la base d’utilisateurs de Twitter pour trouver des personnes qui sont intéressées par votre produit/service.

En interagissant avec eux et en essayant d’apprendre à les connaître, vous serez en mesure de développer une meilleure idée sur la façon de satisfaire leurs besoins, attentes et désirs.

Dans un sens, Twitter peut devenir un outil gratuit vous permettant de réaliser des études de marché uniquement en posant des questions. Il peut aussi être un excellent moyen de tester vos idées sur un segment de la population bien précis.

Il n’y a probablement rien de plus précieux pour les entreprises que de savoir ce que leurs clients potentiels pensent. Twitter vous donne une chance de bâtir des relations et de vous faire une idée sur les besoins des personnes présentes dans votre marché.

Vous pouvez obtenir ces renseignements inestimables directement de la bouche des personnes sans dépenser un centime.

Vous pourrez ainsi créer des produits qui répondent directement aux besoins de vos clients.

Et qui dit produit de qualité dit client fidèle.

Une utilisation sociale

Les sites comme Twitter sont souvent appelés « réseau social » ou « marketing social ».

Le mot social n’est pas présent pour rien. C’est réellement la base de ce qui se passe entre utilisateur.

Twitter est une plateforme pour mettre en place des relations amicales ou professionnelles.

Je vous ai déjà donné quelques-uns des moyens qui peuvent être utiles pour votre business, d’autres sont à venir, mais il y a une valeur innée de socialisation qui mérite d’être mentionnée.

Dans l’ensemble, les utilisateurs Twitter passent beaucoup de temps derrière leur ordinateur.

Dans un premier temps pour maîtriser cet outil et ensuite pour échanger avec leurs amis virtuels ou ceux en « chair et en os ».

Les détracteurs de Twitter disent que cet outil n’a aucun intérêt, car les personnes racontent tout ce qu’elles réalisent dans la journée.

En effet savoir qu’une personne a mangé des céréales pour son petit-déjeuner n’apporte aucune valeur.

Par contre, un ami peut très bien vous donner son avis sur le dernier restaurant qui vient d’ouvrir dans votre ville. Vous informer sur les prix et vous mettre en garde pour éviter les mauvais desserts.

Est-ce que ce type d’informations est révolutionnaire ? Est-ce vital pour vous ?

Non, évidemment.

Mais il y a un aspect qu’il ne faut pas oublier : nous avons besoin d’interagir.

Nous aimons connaitre le point de vue de nos amis, glaner des infos croustillantes sur tel ou tel personne.

Il faut donc considérer Twitter comme un outil permettant de faciliter ces échanges.

C’est un générateur de trafic

Si vous vous êtes un peu intéressé à Twitter, vous avez probablement réalisé qu’une des raisons de l’engouement des personnes (surtout dans le marché du marketing internet) était sa capacité à générer du trafic ciblé.

A chaque fois que vous écrivez un tweet (message), vous encouragez vos followers (suiveurs) à visiter votre site.

Et plus vous avez de followers, plus vous avez de trafic venant de Twitter.

Simple, n’est-ce pas ?

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